Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23.09.2026

Prin prezenta Politică de Confidențialitate vă informăm cu privire la modul în care LINEZ TRADING S.R.L. colectează, utilizează, stochează, transmite și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul xsafe.ro, creați un cont, plasați o comandă, ne contactați sau utilizați serviciile oferite prin intermediul Website-ului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („RGPD” / „GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.

1. CINE SUNTEM?

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului xsafe.ro este:

LINEZ TRADING S.R.L.
Registrul Comerțului: J2019000754046
CUI: RO40895240
Sediu social: str. Cornișa Bistriței, nr. 17, sc. A, Bacău, România
Telefon: 0747 033 388
E-mail: office@xsafe.ro
Website: https://xsafe.ro/

În continuarea acestei Politici, LINEZ TRADING S.R.L. poate fi denumită „Societatea”, „Operatorul”, „xSafe”, „Noi” sau „Vânzătorul”.

xSafe comercializează echipamente de protecție individuală, îmbrăcăminte și încălțăminte de lucru, precum și alte produse și accesorii destinate protecției, siguranței și activităților profesionale.

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

LINEZ TRADING S.R.L., în calitate de Operator, poate prelucra datele cu caracter personal ale clienților, utilizatorilor Website-ului, reprezentanților persoanelor juridice, partenerilor contractuali, colaboratorilor și ale altor persoane care interacționează cu Societatea.

Datele cu caracter personal sunt:

  • prelucrate în mod legal, echitabil și transparent;
  • colectate în scopuri determinate, explicite și legitime;
  • adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile declarate;
  • menținute, pe cât posibil, exacte și actualizate;
  • păstrate numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioadele prevăzute de lege;
  • protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.

3. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM ȘI ÎN CE SCOP?

3.1. Formularul de contact și solicitările transmise către xSafe

Atunci când ne contactați prin intermediul formularului de contact, prin e-mail, telefon sau prin alte mijloace puse la dispoziție pe Website, putem prelucra:

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • numele companiei, dacă este cazul;
  • conținutul mesajului transmis;
  • orice alte date pe care alegeți să ni le comunicați.

Aceste date sunt utilizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a vă furniza informațiile solicitate și pentru a administra comunicarea dintre dumneavoastră și LINEZ TRADING S.R.L.

3.2. Plasarea și procesarea comenzilor

Pentru plasarea, confirmarea, facturarea, plata și livrarea comenzilor efectuate prin intermediul xsafe.ro, putem prelucra, după caz:

  • numele și prenumele;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail;
  • adresa de facturare;
  • adresa de livrare;
  • localitatea, județul și codul poștal;
  • date privind produsele comandate;
  • valoarea și istoricul comenzilor;
  • metoda de plată;
  • date privind livrarea;
  • observațiile transmise în legătură cu o comandă.

În cazul comenzilor efectuate în numele unei persoane juridice, putem prelucra și:

  • denumirea societății;
  • codul unic de identificare fiscală;
  • numărul de înregistrare la Registrul Comerțului;
  • sediul societății;
  • datele persoanei de contact;
  • alte informații necesare emiterii documentelor fiscale.

Datele sunt utilizate pentru înregistrarea și procesarea Comenzii, emiterea facturii, încasarea contravalorii produselor, pregătirea și expedierea produselor, gestionarea eventualelor retururi și îndeplinirea obligațiilor legale care revin Societății.

3.3. Crearea și administrarea Contului de Client

În cazul în care creați un Cont pe xsafe.ro, putem prelucra:

  • adresa de e-mail;
  • numele și prenumele;
  • datele de autentificare;
  • adresele de facturare și livrare;
  • istoricul comenzilor;
  • produsele favorite sau alte informații asociate Contului, dacă aceste funcționalități sunt disponibile.

Parolele sunt gestionate prin mecanisme tehnice de securitate și nu sunt utilizate de către Societate în alte scopuri.

3.4. Facturarea și obligațiile financiar-contabile

Pentru emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile, prelucrăm informațiile necesare potrivit legislației aplicabile.

Documentele financiar-contabile și datele aferente pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

3.5. Procesarea plăților

În cazul în care optați pentru plata online, anumite informații necesare efectuării tranzacției sunt transmise furnizorului de servicii de plată utilizat de xsafe.ro.

LINEZ TRADING S.R.L. nu solicită și nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății online, atunci când procesarea acestora este realizată de furnizorul specializat de servicii de plată.

3.6. Livrarea produselor

Pentru expedierea produselor, putem transmite operatorului de transport datele strict necesare efectuării livrării, precum:

  • numele destinatarului;
  • adresa de livrare;
  • numărul de telefon;
  • adresa de e-mail, atunci când este necesară pentru notificările privind livrarea;
  • informațiile necesare identificării și predării coletului.

3.7. Retururi, retrageri din contract, reclamații și garanții

Pentru administrarea cererilor de retur, exercitarea dreptului de retragere din contract, soluționarea reclamațiilor și administrarea garanțiilor, putem prelucra:

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • numărul Comenzii;
  • produsele vizate;
  • motivul solicitării, dacă este comunicat;
  • fotografii sau alte documente transmise de Client;
  • date privind plata și rambursarea;
  • contul bancar (IBAN), atunci când acesta este necesar pentru efectuarea rambursării;
  • corespondența purtată cu Clientul în legătură cu solicitarea.

Datele sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale ale LINEZ TRADING S.R.L., precum și pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, dacă este necesar.

3.8. Funcția online de retragere din contract

În cazul utilizării funcției online de retragere din contract disponibilă pe xsafe.ro, putem prelucra:

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul Comenzii;
  • produsele pentru care este exercitat dreptul de retragere;
  • data și ora transmiterii solicitării;
  • datele necesare efectuării rambursării, dacă este cazul.

Datele și confirmarea transmisă Clientului pot fi păstrate pentru dovedirea îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile.

3.9. Recenzii și evaluări ale produselor

Atunci când publicați o recenzie sau acordați un rating unui Produs, putem prelucra informațiile necesare administrării respectivei funcționalități, precum:

  • numele sau identificatorul public ales;
  • adresa de e-mail;
  • rating-ul acordat;
  • textul recenziei;
  • informațiile tehnice necesare prevenirii abuzurilor și spamului.

În funcție de configurarea Website-ului, anumite informații precum numele sau pseudonimul și conținutul recenziei pot deveni publice.

3.10. Newsletter și comunicări comerciale

Putem transmite newslettere, informații despre produse, oferte, promoții sau alte comunicări comerciale atunci când există un temei legal pentru această prelucrare, inclusiv, atunci când este necesar, consimțământul dumneavoastră.

Pentru aceste comunicări putem prelucra în principal:

  • adresa de e-mail;
  • numele, dacă este furnizat;
  • informații privind exprimarea sau retragerea consimțământului;
  • date tehnice necesare administrării abonării și dezabonării.

Vă puteți dezabona în orice moment utilizând link-ul de dezabonare disponibil în mesajele comerciale sau contactându-ne la office@xsafe.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

3.11. Date tehnice și utilizarea Website-ului

La accesarea Website-ului pot fi prelucrate automat anumite informații tehnice, în funcție de configurația și consimțămintele exprimate de utilizator, precum:

  • adresa IP;
  • tipul browserului;
  • tipul dispozitivului;
  • sistemul de operare;
  • paginile accesate;
  • data și ora accesării;
  • informații privind interacțiunea cu Website-ul;
  • date furnizate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Pentru informații suplimentare privind utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookies disponibilă pe xsafe.ro.

3.12. Prevenirea fraudelor și securitatea Website-ului

Putem prelucra anumite informații tehnice și date privind utilizarea serviciilor pentru prevenirea fraudelor, protejarea Conturilor, detectarea tentativelor de acces neautorizat, protecția sistemelor informatice și apărarea intereselor legitime ale LINEZ TRADING S.R.L. și ale utilizatorilor Website-ului.

4. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII?

În funcție de scop, datele dumneavoastră pot fi prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de RGPD:

  • Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale – de exemplu, pentru administrarea Contului, procesarea Comenzii, plata, livrarea, returul sau soluționarea solicitărilor privind Produsele.
  • Îndeplinirea unei obligații legale – de exemplu, pentru emiterea și păstrarea documentelor fiscale, soluționarea drepturilor consumatorilor sau răspunsul la solicitările autorităților.
  • Consimțământul persoanei vizate – atunci când legea impune obținerea consimțământului, de exemplu pentru anumite comunicări de marketing sau anumite categorii de cookie-uri.
  • Interesul legitim al LINEZ TRADING S.R.L. – de exemplu pentru protejarea Website-ului, prevenirea fraudelor, administrarea și îmbunătățirea serviciilor, apărarea drepturilor Societății sau soluționarea anumitor solicitări.

5. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, atunci când există obligații legale de păstrare sau este necesară protejarea unor drepturi și interese legitime.

Perioada concretă de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării.

De exemplu:

  • datele aferente comenzilor și documentelor fiscale pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
  • datele Contului pot fi păstrate pe durata existenței acestuia și, dacă este necesar, pentru o perioadă ulterioară justificată;
  • corespondența privind reclamațiile, garanțiile sau retururile poate fi păstrată pentru perioada necesară soluționării și protejării drepturilor părților;
  • datele prelucrate pe baza consimțământului pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare scopului respectiv;
  • logurile tehnice și de securitate pot fi păstrate pentru perioade rezonabile necesare protecției sistemelor și investigării incidentelor.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform obligațiilor legale și procedurilor interne.

6. CUI PUTEM TRANSMITE DATELE CU CARACTER PERSONAL?

LINEZ TRADING S.R.L. poate transmite anumite date cu caracter personal unor terți atunci când acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor, executarea Comenzilor, respectarea obligațiilor legale sau protejarea intereselor legitime.

Printre categoriile de destinatari se pot număra:

  • furnizorii de servicii de găzduire web și infrastructură IT;
  • furnizorii de servicii de mentenanță și dezvoltare a Website-ului;
  • furnizorii de servicii de e-mail și comunicații;
  • operatorii de transport și firmele de curierat;
  • furnizorii de servicii de plată;
  • furnizorii de servicii financiar-contabile;
  • furnizorii de servicii de marketing și comunicare, dacă este cazul;
  • furnizorii de servicii pentru prevenirea fraudelor și securitate informatică;
  • consultanții juridici, fiscali sau alți consultanți profesionali;
  • autoritățile și instituțiile publice, atunci când comunicarea datelor este impusă sau permisă de lege;
  • alte persoane cărora le-ați autorizat în mod expres comunicarea datelor.

Furnizorilor le sunt transmise, în principiu, numai datele necesare furnizării serviciului pentru care au fost contractați.

7. TRANSFERURI DE DATE ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN

Anumiți furnizori de servicii utilizați pentru funcționarea Website-ului, comunicare, analiză, securitate sau alte servicii tehnice pot utiliza infrastructură situată în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un transfer internațional de date intră sub incidența RGPD, LINEZ TRADING S.R.L. urmărește utilizarea mecanismelor și garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă, precum deciziile de adecvare, clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau alte mecanisme legale aplicabile.

8. CUM PROTEJĂM DATELE?

LINEZ TRADING S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • divulgării neautorizate;
  • modificării nepermise;
  • pierderii accidentale;
  • distrugerii;
  • utilizării ilegale sau abuzive.

Măsurile de securitate sunt adaptate naturii datelor prelucrate, riscurilor asociate și infrastructurii tehnice utilizate.

Deși depunem eforturi pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta un nivel absolut de securitate.

9. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?

În condițiile prevăzute de RGPD, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – dreptul de a obține informații privind datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră;
  • Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
  • Dreptul la ștergerea datelor – în situațiile prevăzute de legislația aplicabilă;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – în condițiile stabilite de RGPD;
  • Dreptul la portabilitatea datelor – atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
  • Dreptul la opoziție – inclusiv în cazul anumitor prelucrări întemeiate pe interesul legitim;
  • Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, atunci când aceasta produce efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ în condițiile prevăzute de RGPD;
  • Dreptul de a depune o plângere în fața autorității competente de supraveghere;
  • Dreptul de a vă adresa instanțelor competente.

10. CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE?

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor sau pentru întrebări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta:

LINEZ TRADING S.R.L.
Adresă: str. Cornișa Bistriței, nr. 17, sc. A, Bacău, România
E-mail: office@xsafe.ro
Telefon: 0747 033 388

Pentru protejarea datelor dumneavoastră și prevenirea accesului neautorizat, în anumite situații putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității.

Vom analiza și soluționa solicitările în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

11. DEPUNEREA UNEI PLÂNGERI

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro

Exercitarea acestui drept nu împiedică soluționarea amiabilă a solicitării dumneavoastră direct cu LINEZ TRADING S.R.L.

12. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Website-ul xsafe.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea tehnică a magazinului online, păstrarea sesiunii și coșului de cumpărături, securitate, preferințe și, în funcție de consimțământul utilizatorului, analiză statistică și marketing.

Informațiile detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora, durata și modalitatea de gestionare a consimțământului sunt disponibile în Politica de Cookies.

13. LINK-URI CĂTRE ALTE WEBSITE-URI

Website-ul poate conține link-uri către pagini sau servicii administrate de terți. LINEZ TRADING S.R.L. nu controlează politicile de confidențialitate ale acestor website-uri externe.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale serviciilor respective înainte de a le furniza date cu caracter personal.

14. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

LINEZ TRADING S.R.L. poate actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale modului în care sunt furnizate serviciile prin xsafe.ro.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Website, iar data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

15. CONTACT

Pentru orice întrebare referitoare la această Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor cu caracter personal:

LINEZ TRADING S.R.L.
Registrul Comerțului: J2019000754046
CUI: RO40895240
Adresă: str. Cornișa Bistriței, nr. 17, sc. A, Bacău, România
Telefon: 0747 033 388
E-mail: office@xsafe.ro
Website: https://xsafe.ro/